Google IT Support Zertifikat
10 Stunden pro Woche
Ziele
- Erwerben Sie die Fähigkeiten, die für den Erfolg in einem IT-Einstiegsjob erforderlich sind
- Erfahren Sie, wie Sie End-to-End-Kundensupport bereitstellen können, der von der Identifizierung von Problemen bis hin zur Fehlerbehebung und zum Debuggen reicht
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Erfahren Sie, wie Sie alltägliche IT-Supportaufgaben ausführen, einschließlich Computermontage, drahtlose Netzwerke, Installation von Programmen und Kundendienst
- Lernen Sie, Systeme wie Linux, Domain Name Systems, Befehlszeilenschnittstelle und Binärcode zu verwenden
Inhalte
- Grundlagen des technischen Supports
- Die Bits und Bytes von Computernetzwerken
- Betriebssysteme und Sie: Power User werden
- Systemadministration und IT-Infrastruktur-Services
- IT-Sicherheit: Verteidigung gegen die digitalen dunklen Künste
Methoden
- Dieses Programm umfasst über 100 Stunden Unterricht und Hunderte von praxisbasierten Bewertungen, die Ihnen helfen, reale IT-Support-Szenarien zu simulieren, die für den Erfolg am Arbeitsplatz entscheidend sind
- Die Inhalte sind hochgradig interaktiv und werden ausschließlich von Google-Mitarbeitern mit jahrzehntelanger IT-Erfahrung entwickelt
- Durch eine Mischung aus Videos, Bewertungen und praktischen Übungen werden Sie mit Fehlerbehebung, Kundenservice, Netzwerken, Betriebssystemen und Sicherheit vertraut gemacht – grundlegende IT-Fähigkeiten, die für einen Einstiegsjob erforderlich sind
- Anhand Bedarf: persönliche Unterstützung durch einen Coach
Dauer
1 bis max. 6 Monate
Kursgruppe
Online oder hybride Durchführung möglich
Kosten
Nach individuellem Bildungsplan, min. 6 Lektionen, CHF 350.-
separat verrechnet werden:
- Effektive Zertifikatskosten
- Unterstützungszeiten persönlicher Coach
Anmeldung
Mail an: kursverwaltung@stiftung-sag.ch
Standort
Online Durchführung
oder hybride Durchführung im SAG Seminarzentrum Schwerzenbach
Benötigen Sie weitere Informationen?
Wir stehen zu Ihrer Verfügung, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.